fbpx

Archiv rubriky: Životní situace

Senior nemusí být ohroženým druhem – učili nás a pomáhali nám, vraťme jim to!

Základní pravidlo východní filozofie Feng-Shuei říká, že jediná konstanta v životě je změna. Ta změna je ale čím dál rychlejší a typickým znakem dnešní doby je, že i pro průměrného člověka v produktivním věku je občas obtížné udržet krok a všemu rozumět. V daleko horší pozici jsou senioři, zvyklí z větší části svého života na tempo nesrovnatelně pomalejší než je to dnešní. Není pak divu, že dochází k situacím, kdy se díky tomuto hendikepu stávají ohroženým druhem.

Cena plynu aktuálně

Při pohledu na vyúčtování za plyn mohou na člověka někdy přijít mdloby a nad množstvím kolonek, zkratek a čísel přechází zrak. Tento dokument opravdu na první pohled vypadá hrozivě a navíc má u každého dodavatele jinou pobodu. Přes grafické odlišnosti musí všechny do jednoho respektovat platnou legislativu, dá se v nich zorientovat a najít to, co hledáme. V tomto článku si vysvětlíme, jaké jsou jednotlivé složky ceny plynu.

Reakční doba

Při komunikaci s dodavateli energií, případně se zprostředkovateli, jde většinou o čas. Potřebujeme včas získat potřebné informace o smlouvě, podmínkách dodávek nebo možnosti smlouvu vypovědět. V tu chvíli očekáváme ze strany dodavatelů rychlou reakci. Ne vždy tomu tak ale je.

Konec smlouvy

Zjistit to správné datum není vždy tak jednoduché, jak se může zdát. Podmínky a datum ukončení dodávek někteří dodavatelé uvádějí přímo ve smlouvě o sdružených dodávkách elektřiny nebo plynu. Někteří dodavatelé ale ve smlouvě zmiňují jen předpokládaný termín zahájení dodávky elektřiny nebo plynu a délku platnosti smlouvy.

Ztracené dokumenty

<p>Téměř každý z nás, spotřebitelů energií, zejména elektrické energie nebo zemního plynu, se jednou za čas dostane do situace, kdy buď přehodnocuje vhodnost nastavení dodávek, správnou volbu dodavatele nebo se stěhuje a musí řešit změnu na odběrném místě. </p>

Ombudsman

Funkce, nebo také institut ombudsmana je dnes již běžně obsazovanou nejen na energetickém trhu. Tento trend se rozvíjí již od roku 2009, kdy byl dosazen jeden z prvních ombudsmanů, konkrétně u společnosti ČEZ. Jak můžete využít ombudsmana právě vy?

Aukce energií

ČOI uvedla, že jsou stále problematické. Česká obchodní inspekce se průběžně zabývá sledování kvality poskytovaných služeb nejen na energetickém trhu. Tentokrát se zaměřila na kvalitu realizovaných aukcí energií. Tentokrát provedla celkem 8 kontrol v celkovém počtu 14 krajů České republiky.